Auch als Plan-Do-Check-Act-Zyklus bekannt, ist er ein Modell, das entwickelt wurde, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und Projekte besser zu strukturieren.

Er wird in vier Phasen unterteilt.

1. Planen/Plan

• Analysieren der Ist-Situation, Beschreibung des Problems, Sammlung von Informationen.
• Festlegung von Maßnahmen zur Lösung, Verbesserung oder Optimierung.
• Zielsetzung

2. Umsätzen/Do

• Durchführung der Maßnahmen unter Einhaltung des Zeit- und Ressourcenplans.
• Dokumentation der Maßnahmen

3. Überprüfen/Check

• Fortschritt prüfen.
• Anpassung bei Abweichungen.
• Darstellung und Überprüfung der Ergebnisse.

4. Handeln/Act

• Verbesserung umsetzen.
• Erfolg Protokollieren.
• Standardisierung erfolgreicher Vorgehensweisen und Ergebnisse