IT-Beratung
IT-Beratung ist eine Dienstleistung, bei der externe oder interne Experten Unternehmen bei IT-strategischen und technischen Fragestellungen unterstützen.
Berater analysieren die aktuelle Situation, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Lösungskonzepte für IT-Herausforderungen.
Beratungsfelder
Beratungsprozess
- Analyse: Ist-Zustand erfassen
- Konzeption: Soll-Zustand definieren
- Planung: Roadmap erstellen
- Umsetzung: Begleitung der Implementierung
- Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung
Mehrwert
- Externe Perspektive und Best Practices
- Spezialisiertes Fachwissen
- Zeitliche Flexibilität
- Unabhängige Bewertung
Change-the-Business
IT-Beratung ist typischerweise eine Change-the-Business-Leistung, da sie auf Verbesserung und Innovation abzielt.
Abgrenzung
IT-Beratung unterscheidet sich vom operativen Support (Helpdesk, First-Level-Support) durch ihren strategischen und konzeptionellen Fokus.